金山網(wǎng)訊 “老人家，別著急，到了終點站我?guī)湍朕k法。” 近日，在鎮(zhèn)江公交87路的車廂里，發(fā)生了一件暖心的尋常小事。駕駛員華春旭用細心與耐心，守護了一位迷路老人的安全，用實際行動詮釋了“人民公交為人民”的樸素理念。

3月13日晚上，華春旭像往常一樣駕駛著87路公交車，從大學城公交站出發(fā)開往銘基樞紐站。當車輛行至江蘇交通學院站時，一位老人獨自上了車。華春旭注意到，老人上車時沒有攜帶公交卡，也沒有零錢。他沒有催促或表現(xiàn)出絲毫的不耐煩，而是輕聲引導老人先到座位上坐好，確保其安全。車輛繼續(xù)前行，每到一站，華春旭都會通過后視鏡多留個心眼，留意這位老人的動向。

當公交車穩(wěn)穩(wěn)抵達終點站銘基樞紐站時，車上的乘客紛紛下車，唯獨這位老人仍坐在座位上，神情茫然，遲遲沒有起身。華春旭見狀，立即離開駕駛室來到老人身邊，耐心地詢問情況。溝通中，他發(fā)現(xiàn)老人意識有些模糊，既說不清自己要去哪里，也記不起家庭住址和家人的聯(lián)系方式。華春旭判斷老人很可能坐錯了車，并且迷路了。

此時天色已晚，考慮到老人的安全，華春旭沒有讓老人獨自離開。他先將老人攙扶到樞紐站的站房內(nèi)休息，為他倒上一杯熱水，安撫其焦急的情緒。隨后，他第一時間撥打了110報警電話，清晰地向民警說明了老人的情況和當前所在的位置。

在等待民警到來的過程中，華春旭始終陪伴在老人身邊，細心照看。直到民警趕到場站，了解情況后將老人安全接走，并承諾會盡力幫助老人聯(lián)系家屬、護送其回家，華春旭這才放下心來，重新投入到后續(xù)的營運準備工作中。

一次常規(guī)的運營班次，一次暖心的舉手之勞。華春旭的舉動或許算不上驚天動地，但他用細致的觀察、耐心的溝通和穩(wěn)妥的處置，為一位迷路的老人筑起了一道安全屏障。正是這些不起眼的善舉，匯聚成了我們身邊最踏實、最溫暖的感動。（張丹青  王怡）