近期，江蘇省鎮(zhèn)江市多家金融機(jī)構(gòu)緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò)，守護(hù)安心消費(fèi)”主題，將目光投向“兩司兩員”（貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、外賣員、快遞員）等新就業(yè)群體，開展了一系列接地氣、有溫度的金融知識普及活動(dòng)。從美團(tuán)站點(diǎn)到京東快遞站，從郵政攬投部到社區(qū)驛站，金融機(jī)構(gòu)工作人員化身“金融擺渡人”，外賣小哥、快遞員則成為“流動(dòng)宣傳員”，開展了一場接地氣的金融知識普及活動(dòng)。

精準(zhǔn)聚焦：把金融課堂搬進(jìn)工作一線

“小哥們天天跑單掙錢不容易，可得幫他們把‘錢袋子’捂緊了。”在鎮(zhèn)江一家美團(tuán)外賣站點(diǎn)，浦發(fā)銀行鎮(zhèn)江潤州支行的消保宣傳員搭起“流動(dòng)的金融驛站”，用通俗易懂的大白話，結(jié)合外賣騎手日常接單、收款的高頻場景，面對面拆解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的“新套路”與“老把式”。

銀行工作人員為美團(tuán)小哥科普金融知識

針對外賣騎手經(jīng)常遇到的“刷單返利”“冒充客服退款”“高額投資理財(cái)”等騙局，宣傳員一邊剖析真實(shí)案例，一邊傳授“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”的防騙口訣，反復(fù)叮囑大家不輕信陌生鏈接、不透露驗(yàn)證碼、不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬?；?dòng)環(huán)節(jié)中，小哥們爭相提問，在熱烈氛圍里將反詐知識、養(yǎng)老金政策、個(gè)人信息保護(hù)等“干貨”牢記心間。

同樣的場景也出現(xiàn)在京東快遞站。民生銀行鎮(zhèn)江支行的工作人員拉起橫幅、擺開展臺，一場專為快遞員定制的金融消保宣講準(zhǔn)時(shí)開始。針對快遞員移動(dòng)支付頻繁、接觸金融場景多的特點(diǎn)，銀行員工開展案例講解和情景模擬，重點(diǎn)介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法代理退保、銀行卡盜刷等常見風(fēng)險(xiǎn)的防范方法，并手把手指導(dǎo)快遞員安裝國家反詐中心APP。“我們希望通過面對面交流，讓快遞小哥不僅學(xué)會保護(hù)自己，也能在日常派件中向市民傳遞金融安全理念。”民生銀行鎮(zhèn)江支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

在丹陽，泰康人壽鎮(zhèn)江丹陽支公司則把課堂搬進(jìn)快遞驛站。工作人員圍繞“個(gè)人信息保護(hù)”“警惕非法代理退保陷阱”“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”等核心內(nèi)容，通過剖析“冒充平臺客服退款”“虛假中獎(jiǎng)短信”“刷單返利”等高發(fā)案例，深入淺出地講解詐騙分子的常用手段和應(yīng)對策略?，F(xiàn)場設(shè)置的互動(dòng)問答和防詐提示小卡片，讓快遞員在收發(fā)包裹之余輕松掌握實(shí)用防騙知識。

創(chuàng)新形式：從“單向宣講”到“雙向奔赴”

如何讓金融知識不僅入耳入腦，更能廣泛傳播？鎮(zhèn)江金融機(jī)構(gòu)在活動(dòng)中積極探索“宣傳+傳播”的創(chuàng)新模式，讓服務(wù)對象從受教育者變身宣傳員。

浦發(fā)銀行鎮(zhèn)江潤州支行發(fā)動(dòng)外賣小哥擔(dān)任“流動(dòng)驛站宣傳員”。平日里穿梭在街頭巷尾的他們，在送餐之余，將一張張防范電信詐騙、解讀個(gè)人養(yǎng)老金政策的宣傳折頁隨餐遞到顧客手中。“一邊送餐一邊送知識，提醒大家守好‘錢袋子’，這事兒干著帶勁！”一位參與活動(dòng)的外賣小哥笑著說。通過“小哥遞一手、客戶收一份”的方式，金融知識不僅送到了外賣員手中，也走進(jìn)了千家萬戶，實(shí)現(xiàn)了外賣小哥和收件人的“雙向教育”。

廣發(fā)銀行鎮(zhèn)江分行聯(lián)合郵政、社區(qū)啟動(dòng)“金融暖蜂護(hù)權(quán)益·郵愛同行守平安”公益活動(dòng)，組建了一支跨界“金融消保宣傳員”隊(duì)伍——當(dāng)紅色的綬帶佩戴在郵政快遞員與社區(qū)網(wǎng)格員身上，他們便成為穿越街巷的“金融知識擺渡人”，助力新老市民安然渡過金融風(fēng)險(xiǎn)的“迷航”。

為了讓消保知識“跑”起來，廣發(fā)行特別定制了主題車貼。“車輪跑遍鎮(zhèn)江城，金融消保伴你行”的承諾隨著綠色郵政面包車穿梭在鬧市街頭；每一輛郵車都是一只辛勤的“金融蜜蜂”，每一張隨件附贈的知識小卡片都是采擷消保園地的“安全花粉”。在包裹簽收的剎那，反詐的種子也悄然完成“授粉”——從一個(gè)人的知曉，到一座城的共鳴。

中國太保壽險(xiǎn)鎮(zhèn)江中心支公司走進(jìn)楓林灣美團(tuán)外賣快遞驛站，針對騎手流動(dòng)性強(qiáng)、接觸金融信息有限的特點(diǎn)，工作人員在驛站內(nèi)面對面講解防詐騙、個(gè)人信息保護(hù)等實(shí)用技能，并開展有獎(jiǎng)問答。隨后，宣傳隊(duì)延伸至周邊順豐、EMS網(wǎng)點(diǎn)，利用快遞員等單、交接間隙進(jìn)行“碎片化”科普，內(nèi)容涵蓋理性借貸、安全支付等，引導(dǎo)樹立科學(xué)消費(fèi)觀。除“走出去”送教外，公司還在營業(yè)大廳設(shè)立愛心服務(wù)站，配備休息座椅、飲用水等，為環(huán)衛(wèi)工、建筑工等戶外勞動(dòng)者提供歇腳之處，并在休息間隙以通俗案例提醒警惕理財(cái)陷阱、網(wǎng)絡(luò)刷單等騙局。

長效機(jī)制：讓消保春風(fēng)常沐人心

流動(dòng)的宣傳車跑得再遠(yuǎn)，也需要在溫暖的港灣?？?。廣發(fā)銀行鎮(zhèn)江分行依托郵政攬收點(diǎn)天然的便民屬性，正式掛牌設(shè)立“金融教育工作基地”，并精心打造“消保圖書角”。這方天地既是快遞小哥歇腳的“充電站”，也是隨手可及的“知識驛站”；既是老年居民的“暖心站”，也是新市民融入城市的“連心橋”。

民生銀行鎮(zhèn)江支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)關(guān)注“兩司兩員”等新就業(yè)群體的金融服務(wù)需求，依托網(wǎng)點(diǎn)陣地和線上渠道，開展多種形式的金融消保宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大金融知識普及覆蓋面。

從靜態(tài)的“陣地學(xué)習(xí)”到動(dòng)態(tài)的“流動(dòng)宣傳”，再到互動(dòng)的“場景體驗(yàn)”，鎮(zhèn)江金融機(jī)構(gòu)正致力于打通金融消保宣教的“最后一公里”。泰康人壽鎮(zhèn)江丹陽支公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，走進(jìn)更多新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者聚集地，常態(tài)化推進(jìn)非法金融活動(dòng)防范宣傳工作，切實(shí)提升群眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

廣發(fā)銀行鎮(zhèn)江分行則推出“四個(gè)一”特色舉措，讓消保宣傳可觀、可感、可參與：一份“暖心包”，為奔波忙碌的郵政小哥送上定制能量補(bǔ)給；一個(gè)“二維碼”，在快遞員工作群推送“以案說險(xiǎn)”，讓防詐妙招直達(dá)指尖；一輛“流動(dòng)車”，讓郵車化身“移動(dòng)金融課堂”深入社區(qū)樓道；一次“公益?？?rdquo;，將郵政攬投部變?yōu)橄ｓA站，讓新市民從“收件人”變成“知情人”。

“我們希望用群眾聽得懂、記得住、傳得開的方式，把金融知識送到更多新就業(yè)群體和市民身邊，切實(shí)守護(hù)好老百姓的每一分辛苦錢。”鎮(zhèn)江市銀行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，金融機(jī)構(gòu)以實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”的初心，讓消保春風(fēng)穿越街巷、溫潤人心。（俞佳融）