金山網(wǎng)訊 5月28日，鎮(zhèn)江遭遇高溫天氣，室外溫度超30攝氏度。鎮(zhèn)江公交60路駕駛員高鵬在運(yùn)營(yíng)途中，發(fā)現(xiàn)一名92歲高齡老人獨(dú)自坐錯(cuò)車、無(wú)法聯(lián)系家人，隨即伸出援手，全程悉心照料并將老人安全送抵金山公園附近，用實(shí)際行動(dòng)傳遞善意，彰顯公交人責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

當(dāng)日13時(shí)40分，60路公交車抵達(dá)公交平昌新城樞紐站，駕駛員高鵬完成下客時(shí)，留意到一位白發(fā)老奶奶神情慌張、滯留原地。經(jīng)詢問(wèn)得知，老人已92歲，獨(dú)自外出時(shí)不慎坐錯(cuò)車輛，未攜帶手機(jī)，無(wú)法聯(lián)系家屬，僅模糊記得家在金山公園附近，獨(dú)自返程存在安全隱患。

心系老人安全，高鵬當(dāng)即決定待發(fā)車后順路護(hù)送老人。他先攙扶老人到候車區(qū)休息，考慮到高溫易引發(fā)不適，特意前往超市買來(lái)礦泉水和香蕉，耐心安撫老人焦躁情緒，并告知發(fā)車時(shí)間。14時(shí)17分，高鵬攙扶老人上車，安排其就座愛(ài)心專座；行駛途中，他時(shí)刻通過(guò)后視鏡關(guān)注老人狀態(tài)，細(xì)心照看。15時(shí)58分，車輛準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)金山公園站，高鵬再次攙扶老人下車，確認(rèn)老人認(rèn)得回家路線后，反復(fù)叮囑其盡快歸家報(bào)平安。老人緊握高鵬的手，連連表達(dá)謝意。

平凡崗位見(jiàn)初心，細(xì)微善舉暖人心。高鵬以耐心、細(xì)心與責(zé)任心，在烈日下為高齡老人筑起安全回家路，用真情服務(wù)詮釋了公交人的責(zé)任與溫度。（丁平 胡鎮(zhèn)陽(yáng)）