金山網(wǎng)訊 5月20日，潤州區(qū)和平路街道金湖社區(qū)舉辦黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)匯報會。作為大型拆遷安置社區(qū)，金湖社區(qū)以“近鄰一家”黨建品牌為引領(lǐng)，創(chuàng)新推行陣地聚鄰、網(wǎng)格助鄰、議事睦鄰、服務(wù)惠鄰“四鄰”工作法，一年來整合服務(wù)陣地3處、組建志愿隊(duì)伍90余人、解決民生難題300余件，成功走出一條安置社區(qū)精準(zhǔn)治理、暖心服務(wù)的新路徑。

金湖社區(qū)下轄5個小區(qū)，含3個回遷安置區(qū)，現(xiàn)常住居民1.35萬人，其中獨(dú)居老人119人、殘疾人員43人。城鄉(xiāng)居民生活習(xí)慣差異大、鄰里互動少、特殊群體服務(wù)需求集中，曾是社區(qū)治理突出難題。2025年5月起，社區(qū)聯(lián)合鎮(zhèn)江市正益社會組織發(fā)展促進(jìn)中心，構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、社會組織協(xié)同、志愿者參與”體系，以“四鄰”工作法精準(zhǔn)破題。

陣地聚鄰，服務(wù)直達(dá)家門口。社區(qū)升級打造“幸福小院”“睦鄰家園”“鄰聚益家”3個固定陣地，工作日專人值守開放，已開展理發(fā)、縫補(bǔ)、磨刀、義診等便民服務(wù)140余場次，服務(wù)居民超2萬人次，讓小區(qū)陣地成為居民休閑、辦事、議事的 “公共客廳”。

網(wǎng)格助鄰，治理觸角全覆蓋。社區(qū)組建90余人志愿者隊(duì)伍，覆蓋8個網(wǎng)格，形成“1名專責(zé)網(wǎng)格員+N名志愿者”模式。通過專業(yè)培訓(xùn)、外出參訪提升能力，志愿者化身“前哨”，上報隱患及民生問題300余條，清理12棟樓28個單元樓道堆物，有效整治飛線充電、環(huán)境臟亂等頑疾。

議事睦鄰，居民說事有平臺。社區(qū)搭建“鄰聚亭”“微家議事崗”，建立“居民提事-協(xié)商定事 -公示執(zhí)行-反饋評價”閉環(huán)，圍繞充電樁安裝、綠化提升、物業(yè)移交等開展協(xié)商，推動2項(xiàng)重點(diǎn)公共問題落地，以積分制激活居民自治熱情。

服務(wù)惠鄰，精準(zhǔn)關(guān)愛暖人心。社區(qū)組建“伴晚金暉”助老服務(wù)隊(duì)，落地“四微”服務(wù)，為特殊群體提供上門陪護(hù)、代買代辦、家電維修、精神慰藉等服務(wù)。一年來開展公益活動29場，服務(wù)1600余人次，完成微心愿25個，結(jié)對幫扶老人10對。

項(xiàng)目實(shí)施中涌現(xiàn)出諸多暖心故事。獨(dú)居老人田學(xué)來腿腳不便，一次在家清理冰箱時不慎摔倒，無法觸及手機(jī)求助，陷入恐慌。社區(qū)得知后，立即為其安裝紅外線感應(yīng)報警器，并安排志愿者李世民定期上門探望、代買代辦、陪伴聊天。“志愿者常來看我，心里踏實(shí)多了，這種關(guān)心錢換不來。”田學(xué)來感動地說。八旬孤寡老人吳老伯聽力喪失、生活環(huán)境臟亂，志愿者通過寫字溝通、多次上門，聯(lián)合開展居家清潔，讓老人居住條件煥然一新。

“我自己也是孤寡老人，能為鄰里做點(diǎn)事，心里特別充實(shí)。”用陪伴與服務(wù)溫暖身邊老人的志愿者李世民說，被居民需要的幸福感，是志愿服務(wù)最珍貴的收獲。

如今的金湖社區(qū)，鄰里更和睦、服務(wù)更精準(zhǔn)、治理更高效。金湖社區(qū)黨委書記倪彥勇表示，項(xiàng)目實(shí)施以來，推動社區(qū)從“單向管理”轉(zhuǎn)向“多元共治”，志愿者隊(duì)伍從寥寥數(shù)人壯大至90余人，服務(wù)陣地常態(tài)運(yùn)行，民生難題高效化解。下一步，社區(qū)將持續(xù)深化“四鄰”工作法，完善激勵機(jī)制，聚焦文明養(yǎng)犬等民生事項(xiàng)精準(zhǔn)發(fā)力，做細(xì)特殊群體關(guān)愛，讓“近鄰一家”更有溫度。（陳芷妮 記者 姜萍）