愛心接力暖人心,鎮(zhèn)江公交人幫老人找回遺失手機
金山網(wǎng)訊 5月30日,鎮(zhèn)江公交82路駕駛員凌柏成與站務(wù)員劉穎默契配合,通過細心巡查、妥善保管、及時對接,幫助68歲的緯先生找回就醫(yī)途中遺失的手機,以拾金不昧的暖心善舉傳遞城市文明溫度。

當日9時30分許,82路公交車抵達火車站南廣場終點站。駕駛員凌柏成在完成下客后,按規(guī)范巡查車廂,在座椅上發(fā)現(xiàn)一部遺失手機。他立即妥善保管,并第一時間將手機交給當班站務(wù)員劉穎,完成交接后才離崗。
9時37分,遺失手機響起,來電者正是失主緯先生。經(jīng)了解,緯先生與老伴乘坐82路前往鎮(zhèn)江市第四人民醫(yī)院就醫(yī),下車后發(fā)現(xiàn)手機丟失,十分焦急。劉穎在電話中耐心安撫老人,清晰告知領(lǐng)取地點與流程。

10時許,緯先生與老伴趕到82路站房。劉穎認真核對身份信息與物品特征后,將手機完好歸還,并協(xié)助完成認領(lǐng)登記。老人拿到失而復得的手機后連連道謝,對公交人認真負責、誠信服務(wù)的態(tài)度高度稱贊。
十米車廂是流動的文明窗口,點滴善舉彰顯責任擔當。凌柏成與劉穎以快速響應、貼心服務(wù)完成愛心接力,用實際行動踐行“人民公交為人民”的服務(wù)理念,展現(xiàn)了鎮(zhèn)江公交人誠實守信、愛崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),為文明鎮(zhèn)江增添了溫暖亮色。(丁平 胡鎮(zhèn)陽)
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