金山網(wǎng)訊 6月4日，建行鎮(zhèn)江京口支行張富清金融服務(wù)小隊(duì)攜帶龍易行移動(dòng)終端，前往鎮(zhèn)江德高護(hù)理院，為院內(nèi)常年患病、行動(dòng)不便的老年人上門(mén)開(kāi)立銀行卡，切實(shí)解決老人無(wú)法親臨網(wǎng)點(diǎn)辦卡、難以領(lǐng)取社區(qū)尊老補(bǔ)助的難題，以普惠金融服務(wù)打通民生保障最后一公里。

此前京口支行接到老人家屬求助，家里高齡老人身患慢性病、肢體不便，長(zhǎng)期在鎮(zhèn)江德高護(hù)理院休養(yǎng)，受身體條件限制無(wú)法前往銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)卡。按照社區(qū)惠民政策，尊老補(bǔ)助需統(tǒng)一撥付至本人建行賬戶，遲遲未能辦卡讓老人十分焦急。秉持金融為民、適老便民服務(wù)理念，支行第一時(shí)間統(tǒng)籌安排，梳理開(kāi)戶資料、調(diào)試龍易行設(shè)備，敲定上門(mén)服務(wù)日程。

抵達(dá)護(hù)理院后，京口支行工作人員逐一核驗(yàn)老人身份證信息、完成人臉識(shí)別與身份確認(rèn)。這名老人年邁體弱、聽(tīng)力視力退化，工作人員俯身細(xì)語(yǔ)、放慢語(yǔ)速，耐心講解開(kāi)卡用途、賬戶保管事項(xiàng)，在老人家屬協(xié)助下穩(wěn)妥完成信息采集、簽字確認(rèn)、卡片開(kāi)立全流程業(yè)務(wù)。辦理間隙，工作人員同步開(kāi)展適老化金融宣教，圍繞養(yǎng)老反詐、銀行卡出租出借風(fēng)險(xiǎn)、補(bǔ)貼到賬查詢等內(nèi)容細(xì)致科普，叮囑家屬妥善保管卡片與密碼，守護(hù)老人養(yǎng)老資金安全。

高效完成這名老人開(kāi)戶業(yè)務(wù)后，拿到嶄新銀行卡，老人及家屬連連致謝，稱贊建行上門(mén)便民服務(wù)貼心暖心?。ㄒ蠼w）